肌肉网

　　会员使用俱乐部的权益

　　*一周开放七天，全年无休 *温水游泳池

　　*俱乐部设施 *日光浴

　　*体育运动设备 *儿童乐园

　　*健身设备 *体能测试

　　*球类场地 *健身计划

　　*健身操课程 *会员活动

　　*更衣室、淋浴设备 *增值服务

　　*桑拿 *餐饮服务

　　销售导览的原则

　　 减少说和做的不一致的情形。

　　 做到所有的承诺。

　　 让潜在客?知道你将会做什么?为什么会这么作?

　　 让你的潜在客?参与你的展示工作。

　　 做好销售的准备。

　　 了解你的产品

　　 展示俱乐部的价值。

　　 强调利益及好处。

　　 事先减少异议与抗拒。

　　 不断练习你的销售导览过程。

　　异议的处理

　　只有大概20%的人会在第一次来访时就决定入会,而剩下的80%只会经过多次的邀请之后才会参观,所以,第一次邀请时,客户的拒绝是很正常的事情,你不必对于客户的起义次拒绝,就感到心灰意冷,但了解客户拒绝的理由,以及练习如何处理客户的拒绝,为客户解决他为什麽拒绝的真正原因和可行的方案,有效提高客户第一次邀访时入会的意愿,作为一个成功的销售人员,就是在作一个成功的解决问题高手.

　　所有客户拒绝的理由,都在告诉你他的需求,你必须了解客户为什麽拒绝入会,并立即找出解决方法.

　　客户拒绝入会的理由

　　我没有时间健身 什麽时候对您来说最方便使用我们的俱乐部

　　您觉得您一个星期大概有多少次会来使用我们的俱乐部的设施

　　价格太高,我无法承担 您常去哪一家餐厅消费啊,您通常一个月花在吃饭或购物的消费大给有多少

　　我想再考虑一下 您考虑健身有多久时间了呢

　　我想和我的家人商量之后再作决定 您的家人鼓励您健身吗

　　我可以在其他公众场所健身

　　我可以自己在家里健身 您是不是经常锻炼呢,您最常在哪里运动呢,您对这样的运动方式是不是满意?

　　我不知道健身是否有效果

　　我想再比较其他的健身中心再作决定

　　交通不方便 您工作的地点在哪里,您家就在这附近吗

　　我对健身一窍不通

　　挖掘潜在会员

　　 个人社交网络

　　 现有会员

　　 新会员

　　「会籍顾问的主要工作就是挖掘潜在客?」

　　新的会籍顾问，电话是你销售上最好的朋友

　　电话销售的方式

　　取得潜在客?的姓名和电话号码

　　礼貌性的请求邀请

　　重复潜在客?名字

　　利用现有会员推荐名单

　　提出利益与好处

　　提出邀请。

　　成功预约。

　　第一次给推荐的潜在客户打电话

　　第一步：李先生,您好,不好意思打扰您

　　第二步：我是精英健身俱乐部的黄XX

　　第三步：您现在是否方便让我占用一些时间为您作一些说明呢

　　第四步：李先生，您的朋友王XX先生推荐您加入我们健身俱乐部

　　第五步：王先生说您对健身很有兴趣，也有计划进行健身锻炼，您通常一周健身(锻炼)几次呢?

　　第六步：我相信您对健身一定有相当的了解，我想邀请您到我们俱乐部参观，我可以赠送您免费健身试练券，您可以使用我们所有健身设施和淋浴桑拿设备。

　　第七步：我只需要大概三分钟时间向您介绍俱乐部的所有设施，方便您的使用。

　　第八步：由于来我们俱乐部健身、参观的人很多，我想为您预约一个时间，免得让您等候，您什麽时候有空?这周三晚上七点方便吗?