齐鲁晚报5月13日讯(记者 戚云雷 实习生 王乃正) 近日,济南市民于先生办了张健身卡,可是卡还没用想退掉却费劲了。
3月21日,有健身想法的于先生来到银座健身索菲特店,在工作人员的推荐下,办理了一张两年期限的健身卡。在得知私人教练费用要另交两万元时,于先生无法接受,便提出退卡要求,但遭到工作人员的拒绝,称已经签了协议,想要退卡得走程序,需要15天。
然而,15天后,银座健身的工作人员告诉他,他的情况不符合退卡的条件,如果他不想使用可以把健身卡转让。“为什么不提前告诉我不能退卡?”为了退掉健身卡,于先生拨打了12345,还求助工商部门,但问题始终没有得到解决。
后来,于先生还按健身店的要求,提供了相关证明,说明自己不适合健身。“本来说走程序15天就办好了,现在我都等了快两个月了还没退卡。”
12日下午,记者来到银座健身索菲特店。一名负责协调于先生退卡的工作人员解释,刚开始退卡时于先生并未说明健康情况,所以退卡稍微有点慢。由于双方签了协议,按说于先生要求退卡属于违约,但考虑到于先生健康状况,他们还是决定退卡。该工作人员表示,目前退卡申请已签字交给公司财务,他们将尽量在本周内给于先生把卡退掉。
作者：戚云雷 王乃正
2015
