会员卡转让手续费为500元
“花了2980元买的健身卡，基本没用，想转让给别人，还要收取500元的手续费。”近日，读者林小姐致电本报，投诉了她在锐思达动能馆的遭遇。
昨日，东南快报记者走访了福州多家健身机构，发现收取从200元到500元不等的“转让费”已然成为福州健身行业的潜规则，不同的健身俱乐部不仅收取的具体金额不一样，名目也不一样，甚至在同一品牌健身俱乐部转个连锁店，也要收取个“转店费”。
想转让健身卡得交500元转让费
去年10月份，读者林小姐在五一路福州锐思达动能馆以优惠的预售费用2980元办了一张两年期的健身卡。
不过，办卡后林小姐发现，因为工作关系，她难以抽出时间去健身中心锻炼，价值两千多元的健身卡闲置了有点可惜，于是林小姐决定把卡转让给别人。
当林小姐去该健身中心咨询转卡事宜时，却被告知其健身卡仅限本人使用，如果想转给别人用，需要向会所缴纳500元转让费。对此，林小姐表示难以理解，转卡明明是个人行为，为什么健身馆还要收取转让费?
“变更信息，只要重新进行会员登记，只是在电脑系统里删、改会员信息，这么简单的操作怎么就‘值’500元呢？”对此，林小姐颇为费解。
东南快报记者了解到，不少消费者都遇到了和林小姐类似的问题。无奈之下只能低价转让或是搁置在家里，健身卡白白浪费了。
一位业内人士称，很多年轻人都是凭着一股热情办理健身卡，而长期坚持去健身的人却很少，所以很多健身卡成了“休眠卡”甚至“死卡”。
转让费高得有点离谱
据了解，转让费这个名目的设立非常普遍，在采取实名制的年卡、半年卡的会员制里比较常见。东南快报记者调查了解到，福州多数健身机构会员卡转让费为200元到500元不等。
据福州锐思达动能馆一位工作人员介绍，在该馆与新会员第一次办卡签订合同时，已在合同中写明该健身卡仅限会员本人使用，不得出借他人，签订后即表明会员对该项协议无异议。因考虑到健身卡时间跨度较长，所以健身会所也允许会员对手中的会员卡进行转让。但转让健身卡并不是免费的，会员的健身卡在进行转让时需向该健身馆缴纳一定的管理费，这个费用为500元。这些内容在协议合同中都有标注。
至于为何转让费收取的标准较高，该工作人员解释称，主要是因为会员变更会带来管理上的不便。
东南快报记者走访了福州其他健身机构了解到，诸如浩沙健身俱乐部和宝力豪健身俱乐部等健身馆也存在转让费。
其中，宝力豪健身俱乐部的转让费为200元，浩沙健身俱乐部为300元。除了转让费，浩沙健身俱乐部的转让费还有“转店费”，即如果你是某家分店的会员，若想去其他分店锻炼，还必须向俱乐部缴纳200元的“转店费”。
当东南快报记者问及转让费用为何如此高时，对方均表示，属公司规定，工作人员只是执行，具体的没有多说。
业内人士透露，收取高额转让费是为了防止倒卡卖卡行为，一些“黄牛党”会将特价卡转手高价卖出，赚取其中的差价。这已经是整个健身行业内的“潜规则”，价格是由公司定的，现在每个健身机构差不多都制定了类似价位的转让费，算法和涉及的金额也不尽相同。
转让费应与实际损失对等
对于健身行业收取转让费的行为，福建名仕律师事务所律师周元强表示，在双方签订合同时，商家应提前告知消费者关于转让健身卡的相关事宜，并明确告知转让健身卡所需要的手续费。商家如果没有尽到提醒义务，那么这个合同对消费者有些不公平。如若商家表示已经告知，那么应该举证来证明事先已告知，如果无法证明，则应当承担举证不能的法律后果。
“转让健身卡要收取转让费，有点霸王条款的意味，对消费者来说有些不公平。”周元强说，当消费者将健身卡转让给其他消费者时，根据《合同法》第八十条规定，债权人转让权利的，应当通知债务人。未经通知，该转让对债务人不发生效力。所以消费者只需要通知商家要转卡就行。
对于商家收取转让费是否合理的问题，省消委会相关人士指出，转让费的收取应与实际损失相对等，因为转卡、停卡给商家增加了一定的物资成本和劳务成本，另外，因消费者主题的变更使得商家损失了一位潜在客户，商家收取一定的手续费也是合理合法的，但收取的标准不能过分随意，应该和实际损失对等。
该相关人士建议，消费者办理此类健身卡等预付卡时应慎重，向多个同类商家咨询后再做决定。消费后索要相应的发票、信誉卡、服务卡等，一旦发生纠纷，可凭证据合法保护自己的权益。另外，对于这类消费纠纷可以与商家协商解决。
2015
