办了两张英派斯健身卡，还没开始用，竟然发现健身俱乐部关门了，这可急坏了黄岛区的张女士。近日，张女士给本报党报热线打来电话，反映“英派斯在不通知会员的情况下突然关门”一事。本报经过长达近一个月的多方联系后，2月19日英派斯方同意张女士去其自营健身俱乐部健身，但健身卡不能退了。
新卡还没用，健身房没了
“最早出现异常是去年10月份，我办卡的黄岛区英派斯健身俱乐部(位于大连路)突然贴出公告。”张女士说，公告上这么写着“因进行健身器材维修，停止营业一个月，原老会员的会员卡可延迟一个月的使用期限。”
张女士觉得，既然是因为器材维修而关门，也可以理解，况且人家还表示会把耽误了的一个月时间再延长给会员。就这样，一个多月过去了，过了2013年元旦，声称“维修器材”的英派斯还没有开门营业，张女士开始着急了。这时候，有朋友告诉她 “健身俱乐部里的器材实际上已经被悄悄运走了，英派斯打着维修的幌子，准备金蝉脱壳、溜之大吉”。张女士去健身房一看，傻了，健身房室内已空空如也。
“英派斯算是个知名的健身训练机构，在它那儿办了卡健身的人数不少，我的两张健身卡就是去年年底办的，因为工作忙，一次还没去过。”张女士向记者表示，“英派斯怎么能做出这种不讲信用的事情呢?”
联系电话竟是空号
了解完张女士的遭遇后，记者多次致电英派斯服务热线，但始终无人接听。随后，记者又联系了张女士，向她咨询英派斯的其他联系方式，张女士告诉记者，在健身卡上的联系电话是0532—89055818，卡上留的网址www.jqdyps.com。随后，记者拨打了张女士提供的英派斯电话，却发现是个空号。记者输入张女士提供的英派斯网址发现，该网址根本不是英派斯的网址，而是一个征婚网站。
张女士办卡的这家英派斯就这么偷偷“人家蒸发”了?随后，记者将问题反馈给了黄岛区工商局有关部门，对方表示将对此进行调查落实，有结果后给予回复。但事隔二十余天记者仍未得到任何回复。
期间，记者曾多次联系英派斯总部未果。在英派斯的官方网站上，记者查阅发现，英派斯健身体系俱乐部中自营俱乐部共11家，合作俱乐部共11家，加盟的有58家，张女士反映的位于黄岛区大连路的这家英派斯健身俱乐部是加盟店中的一家。
英派斯：卡能转让但不能退钱
就这样，张女士握着两张健身卡过了春节。“我有几个朋友也是在那里办的卡，大家聚在一起还讨论过这事，天底下哪有这样的事?我们掏了钱买了健身卡，还没来得及健身，健身房就不见了。”2月19日上午，张女士再次向本报表示。
当天，本报再次联系了英派斯总部，电话转了三次后，健康管理企划部的一位张姓总监接听了记者电话，记者将张女士和她朋友的遭遇告诉了对方，对方表示“黄岛确实有英派斯健身俱乐部，但不是英派斯自营的，而是加盟俱乐部。”张总监表示，会进行调查，调查清楚后回复本报。
2月19日下午，张姓总监致电本报表示，经过调查，黄岛大连路的英派斯健身俱乐部确实关门了，原因是去年年底前这家英派斯加盟店的房东要求增加房租，加盟商承受不起，随后决定关门。对方承认，“黄岛这家英派斯健身俱乐部在不通知办卡会员的前提下，不打招呼、突然关门，违反了英派斯的加盟规定，损害了消费者的利益。”
记者咨询，“那包括张女士在内的已经办了卡的会员怎么办?”对方表示，“已经和张女士协商一致，张女士可以到英派斯的自营健身俱乐部去健身，也可以把卡转让给其他朋友，但健身卡的钱不能退。”
随后，记者再次致电了张女士，张女士表示英派斯方的确已经和自己联系了，但说起处理意见，张女士表示不怎么满意，“我选择了这家健身俱乐部，就是因为它离家近，英派斯的其它健身俱乐部都离我家特别远，我要是去其它地方健身就太折腾了。”
2015
