一名顾客在嘉定365百姓健身房锻炼。
解放日报记者 邵剑平 摄
解放日报记者 秦东颖
1天只花1元钱，你能做什么？如果说能获得健康，会不会让你心动？
到一般的健身会所办一张年卡，少说也要1000多元。但是，今年2月开放的嘉定区新成街道365百姓健身房，打出的是“365元年费”的公益价。一年不到，健身房已经吸引注册会员1600多人。作为今年的市政府实事工程，上海已建成170家百姓健身房。百姓健身房是公益性的体育场馆，如何让它真正服务百姓又能自己“活”好，是一个共同的难题。嘉定365百姓健身房何以越办越红火？
走进365百姓健身房，近300平方米的室内，有各种有氧、无氧健身器械30多台，咨询接待区、体质测试区、心肺功能练习区、力量练习区、核心力量区、休息区及幼托区的功能区域划分得很清晰。“花一百多万元建个健身房不难，难的是后续运营。可能前3个月居民们感觉很新鲜，但新鲜感一过就没人来了。”负责365百姓健身房项目的何松林的一席话，也正是记者最想了解的问题：这里靠什么吸引回头客？
原来，百姓健身房成立之初，嘉定区体育局就想引入长效化的专业管理团队，并找到扬州佰瑞特体育管理有限公司。嘉定区体育局局长杨阳告诉记者，“政府为老百姓搭健身平台，提供公益服务，优质的服务哪里来，要靠专业团队的管理，我们双方的合作也是一种管理模式上的探索。”“佰瑞特”以往的服务对象都是市场化运作的高端健身俱乐部，运营公益性的健身房亦是头一遭。据介绍，从前台接待到健身教练，公司提供一条龙管理模式，目前有9名健身教练，“就连前台接待也有国家一级健身指导员证书。”
从9时30分到21时的全年无休开放，且价格实惠，再到规范化的场地管理和专业化的健身指导，365百姓健身房一开张就吸引了很多运动爱好者。针对一些有身体状况的特殊会员，尤其是“三高”人群，教练通过运动干预，帮助他们改善各项指标，大大提高健身效果。5月天气转暖后，有健身操专业背景的教练在室外的广场开起了跳操课，深受女性会员的喜爱。为丰富健身项目，公司还添置单车，增设了单车课。
邻里之间口口相传，到健身房办卡的居民越来越多。原本根据场地容量设计的1200人接待量已经满员，健身房想停办会员卡，可是居民们“不答应”。健身房于是推出时段卡，把每天的开放时间分成四个时段，引导退休人员避开晚间高峰时段。健身器械中，跑步机是最热门的，高峰时段常常要排队使用。为此，健身房为会员进行体质监测，由教练开出运动处方，比如下肢有障碍、受过伤，或是体重超重的人，都不建议他们跑步，而是选择太空漫步机。既有“量身定制”的科学指导，又有效地分流器械使用人群，一举两得。
365元一年的费用，运营百姓健身房究竟能不能活下来？何松林表示乐观，“百姓健身房是市政府实事工程，街道每年还会提供设备维修款，对运营方来说省去了前期投入、设备维修费和场租费这三项大头。会费收入除了支付员工工资和水电费，不会亏本。”
现在，嘉定的365百姓健身房已经做出了口碑，其他区还特地派人前来取经。通过公益性开放和专业化运营，“365模式”真正让老百姓享受到政府提供的公益服务，也为百姓健身房后续的运营管理进行了有益的探索。
(来源:解放日报)
2015
