加盟连锁问题多 健身卡变烦心卡

2012-05- 18
半岛都市报

 
张先生给记者展示办的健身卡。
张先生给记者展示办的健身卡。


  近日,家住胶南市的张先生拨打本报新闻热线86851999,反映他2011年在开发区英派斯健身俱乐部(现在的金凤凰健身俱乐部)办理了一张健身年卡 ,当时金凤凰健身俱乐部承诺全国英派斯健身俱乐部都可以使用,而张先生去胶南英派斯健身俱乐部消费的时候,英派斯却向张先生说这张健身年卡无效,不能消费 。

  >>>市民

  商家承诺全变了

  记者接到胶南市张先生的热线,中午记者和张先生在约定的地点见了面,张先生向记者介绍道,2011年他在开发区工作,因为下班后时间比较充足,而且也想锻炼身体 ,正巧碰到开发区的英派斯健身俱乐部在办卡,当时工作人员表示英派斯是全国连锁的,只要在这里办理,全国的英派斯都可以使用,张先生家在胶南,而胶南也有英派斯 ,就想着回家的时候也能继续使用,于是就在工作人员的介绍下花了800多元办了一张健身年卡。

  今年4月份因为工作调动回到了胶南,闲暇时间也挺多,就想着去胶南英派斯锻炼一下,可到了胶南的英派斯健身俱乐部,那边的工作人员表示,在开发区办的卡不能在这里使用,而且开发区这个英派斯也不再属于英派斯健身俱乐部连锁了。张先生讲到这里气愤地说:“到现在才知道他们当初给的承诺都是假的,花了那么多钱,承诺全国都可以使用,没想到现在他们已经改名为金凤凰健身俱乐部了,去其他英派斯健身俱乐部根本就不能使用,我现在就想要他们退还我办卡的钱。”

  >>>金凤凰

  只能在本店使用

  根据张先生反映的情况,记者来到了开发区金凤凰健身俱乐部,当到楼下,就有金凤凰的工作人员在楼下推销健身卡,而这些销售人员在给过往行人发传单的时候,第一句就是“英派斯健身俱乐部,需要办张健身卡吗?”记者接过他们发的传单,上面写着却是金凤凰健身俱乐部,他们并没有把不是英派斯加盟店的信息告诉消费者,而是还在继续误导着消费者,让消费者以为还是英派斯健身俱乐部。金凤凰健身俱乐部石经理表示,“我们已不是英派斯健身俱乐部的加盟店了,现在叫金凤凰,这个卡只能在咱们店用,别的店用不了。”随后石经理找来了一个工作人员,该工作人员表示,办的卡只能继续在这里使用,不能退,或者交300元给他们,可以把卡转让。

  英派斯

  他们已不是加盟店

  随后记者拨通了英派斯健身俱乐部总部的电话,英派斯的工作人员表示,开发区的英派斯加盟店在2012年已经到期了,现在不属于英派斯健身俱乐部的加盟俱乐部了,开发区现在也没有英派斯的加盟店。对于记者咨询的在英派斯办理的年卡,是否能在其他店使用的问题,该工作人员表示,只要是英派斯健身俱乐部的卡都可以在其连锁店使用,但需提前申请,只能使用20次,这个在办卡的时候,办卡的工作人员应该告诉消费者。对于如何辨别是否是授权的加盟俱乐部,该工作人员表示,首先看营业执照,其次看是否可以提供英派斯与其签订的《特许经营合同》、《品牌授权书》及加盟牌。

  张先生拿着这张英派斯健身卡无奈地说:“现在这张卡成了一张烦心卡,原本想健身用的,现在退又退不了,使用的话又不可能从胶南大老远地跑到这里来使用。”据了解,和张先生有同样情况的还有几人.

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