仅用几次卡就到期了 俱乐部拒绝返还余额 业内提醒:应事先核实
晨报讯(实习记者 王宇 记者 周松)为了健身锻炼,抚顺高中生小张在健身房办了一张健身卡。谁成想,这张卡竟然是二手的!
卡里的次数还没用完,小张便被告知卡已到期,更令她吃惊的是,这张卡的主人甚至都不是她。
办卡时被告知可用90次
不知具体期限
去年年初,高中生小张在抚顺市顺城区新华大街伊特斯国际健身俱乐部前台以900元的价格购买了一张健身卡,可使用90次。
此后,由于学业繁忙,小张很少去健身,只去过几次。
几天前,闲下来的小张又拿着健身卡去健身,可被健身房告知卡已到期,不能继续使用。小张要求工作人员调取卡的身份信息和余额,可电脑显示出的持卡人姓名居然不是自己。
“我当时是在健身房前台通过一个姓李的工作人员办的卡,他没告诉我这是二手卡,也没和我签合同,只告诉我可使用90次,具体的使用期限也没说清楚。”小张说,自己以前没办过健身卡,对于办卡的相关细节也不清楚。
健身俱乐部:这属于工作人员个人行为
小张找到健身房负责人,对方告诉小张,卖给她卡的工作人员已经离职,无法对证。另外,工作人员售卡的行为与俱乐部无关,属于个人行为。而对于小张想要回卡内600元余额的要求,也遭到了俱乐部的拒绝。
可小张认为:“我是在俱乐部的前台通过工作人员办的卡,怎么就和俱乐部没关系呢?”
昨日,记者与小张一同来到抚顺伊特斯国际健身俱乐部。
相关负责人承认确有此事,“她办的是次卡,使用期限为一年半,现在已经过期。次卡可以随意转卖,工作人员的个人行为我们没法监管。”
相关负责人进一步解释,健身俱乐部很正规,会员卡采用实名制,只有本人可以使用,但次卡则可以“非本人”使用,也可以转让。“有的人办完卡不愿玩了,可以转卖给他人,如果通过俱乐部正规转让需交200元费用,我们负责更名及重新签订合同。”而小张从个人手中购得健身卡,未与俱乐部核实,在没有合同的情况下,不能确认卡的真实主人。
记者在网站上查询看到,有不少抚顺伊特斯国际健身俱乐部的闲置健身卡以个人名义等待低价转让,不少网友跟帖询问。
相关提醒
进行类似消费时
要与经营者签合同
小张健身卡内余额能否要回?
辽宁诚铭律师事务所主任秦大军认为,目前小张缺乏足够的证据证明自己的购卡行为,在没有合同的情况下,健身房没有告知义务,不返还余额的行为也可以理解。
抚顺消协的工作人员提示消费者,在进行类似消费的时候,一定要与经营者签订书面合同。
如果小张当初在购得二手卡的时候,能与健身房进行及时沟通,签订健身卡转让更名合同,就不会出现类似纠纷。