为了享受店家推出的优惠办卡充值活动,南京市民李女士办了一张健身年卡,结果工作调动了,卡上还有千元费用没有用,抱着试试看的心理,她向店家提出能否退卡,没想到这家健身会所竟然同意了。记者昨天从江宁区消费者协会了解到,目前该辖区内的一家5000余平米健身中心,作为南京市内首家发出承诺,可以七天内无条件退办健身卡的健身服务企业。
所谓“预付式消费”,即消费者向经营者先行付费后按照约定方式分次享受产品或服务,一般比按次服务优惠很多。然而这种预付费方式却成为了一些不诚信商家敛财的方式。在去年,南京耐力国际健身中心的6家门店突然关闭,致使1万多名会员受到损失,涉及充值卡金额近3000万元。据了解,一家名为齐越的美容美发的店家,也上演过“蒸发”事件,连锁开设的十几家店铺突然关门,近千名会员的会员卡无法使用。
记者昨天在这家位于上元大街上的动起来健身会所看到,在其店内的醒目位置,清晰地写着“办卡可后悔”的承诺宣传,其明确所有的会员在办卡七天内均可以享有“后悔权”,可以无条件退掉手中的健身卡。同时该店还明确,坚决不卖超过1年的年卡。
该健身会所定了两条规定,一是所有办卡的人,必须与会所签订协议,明确双方的权利义务;二是承诺可以在办卡后的七天内无条件退卡,如果在使用过程中想退卡,也可以协商办退。
南京市消协秘书长许明表示,消协正在联合相关部门和单位,就预付款消费问题展开调研,积极引导行业组织、协助相关主管部门尽快出台相关规范,加强对预付款消费的监管。