“亚泰大街与东南湖大路交会处附近的康柏健身会馆,从今年1月份就停业了,现在有100多人在现场要求退卡里的钱,现场特别混乱!”5日,长春市民孟女士反映在鸿城西域小区的康柏健身会馆突然关门,有百余会员上门“讨债”。
会馆停业会员心里没底
5日,长春市民孟女士反映位于亚泰大街与东南湖大路交会处附近的康柏健身会馆停业,导致有百余名会员上门“讨债”,“这个健身会馆有很多人的健身卡都没有到期,有的甚至是新办的健身卡,还没开始使用健身会馆就关门了,大家都急了,钱不是打水漂了吗?”
根据孟女士反映的情况,记者来到了康柏健身会馆。只见一楼和二楼全都拥满了会员,孟女士告诉记者:“健身会馆来了三个工作人员,要给大家登记,这些人正在登记呢。这健身会馆从春节以后就没怎么开业,这些会员心里都没底啊!”记者看到,在健身会馆的墙上贴着一个标注为“总经理投诉电话”的电话号码,记者致电后,一名女士接了电话,但表示自己并不是总经理,而对于健身会馆是否给会员退卡一事,她表示并不知情。
新卡还没用 会馆就黄了
在登记处门口,会员阚女士告诉记者:“我的家在附近,图方便,在这里办理了会员卡。2010年12月30日,因为健身会馆的员工催我办新卡,我又办理了一张,这张新卡是两年期的,共计1100元钱,这卡我打算在今年的10月份再激活,因为那时候外面天冷了锻炼不方便,正好到健身会馆锻炼。我原有的健身卡到4月份才到期。但是春节放了一个多月的假以后,这健身会馆就没怎么开门,这可真让人上火!我们几次找到健身会馆,今天说这样,明天说那样,总也没个准信。之前说是因为电线短路不得不停业,但实际上是他们欠物业的电费,被停电了。”
会员王女士说:“我办的是一年期的新卡,花费700元,刚办完三四天,你说这多坑人啊!”另一名会员告诉记者:“他们把动感单车搬走了,还想搬跑步机,被拦住了,没搬成。他们说要把我们的卡转到其他健身会馆,但人家根本不收我们,而且离家太远,我们不可能去其他健身会馆。”
健身会馆:咋退费还没定
健身会馆方面,一名姓黄的经理接受了记者的采访,他说:“我们的经营的确出了问题,一直在亏损,不得不关门。现在我们正把会员的名字进行登记,然后再给大家办理退费。”记者追问退费的时间,黄经理表示:“从6号开始,三天以内办理。这里没电脑,退费地点我们会再通知会员。”而对于退费标准如何确定,黄经理则说:“这个还没确定,还得再研究。”
闻听此言,会员情绪都很激动,拦住黄经理等人,要求健身会馆方面必须给予明确说法。截至5日18时,会员和黄经理等人的协商还在进行中。