昨天下午一点半,张先生在西安安南城八楼的超越健身时,跑步机履带突然停止扭到了腰,疼痛的动弹不得,被巡场的健身教练扶到休息区,做临时处理。
张先生:当时没注意,正走着走着,(跑步机)猛然一停,一停一下把我从那跑步机上摔下来,当时腰疼。从来没有出现过这种情况,现在腰发木,坐了半天,给我喷点药也不顶用。
张先生立刻打电话叫来了自己的朋友李先生。
李先生:打电话后我马上赶了过来,看他动不了,给他们店里说,店里没人管。经理说没钱,联系保险公司,到现在保险公司连个影也没有。
张先生受伤已经过去两个小时,超越健身的相关负责人却是另外一番说法。
超越健身的相关负责人:本来有一个保险的范畴在里面,也不会给会员说不管你,我就没有这样,从这位先生一来,店长就说带你朋友先看病。这么大店也跑不了,谁也不会赖这点事。
随后,店方调取了事发时的监控录像。从监控画面上看,张先生在跑步机上只是做慢速的走步,开始一直很正常,突然履带停止,张先生没反应过来摔倒在履带上。紧接着张先生又爬起来,停了一会,自己走下跑步机。
张先生:服务员叫了个专业人员,跑来一看,说机子有问题出问题了,说机子“发烧”了。
然而店方否认了机器有问题的说法。最后,经过双方协商,超越健身让两位工作人员陪同张先生到就近的医院先看病,有关事后的理赔他们也正在联系保险公司。