截稿时间:昨晚9时
地点:沈阳市
一男一女两个素不相识的人,却拥有着一张同样号码的健身卡,而这两个人都用不了这卡。
健身卡还有4个月到期,张先生一次没用就被卖给了别人。而买卡的王女士因为卡片信息是张先生的而没法用卡。一卡两卖咋回事儿?
昨日,沈阳艾森国际健身俱乐部表示,这些问题均为消费者自身原因造成,与健身俱乐部无关。
他:卡还没开咋就快到期了?
2009年3月份,张先生在沈阳艾森国际健身俱乐部华府天地店购买了一张健身年卡,因为要出国学习半年,因此特意同健身俱乐部的销售顾问强调,开卡时间应以第一次刷卡为开卡时间。销售顾问表示同意。
去年年底,刚回国的张先生接到通知说自己的卡快到期了,他发现自己的卡在2009年的6月份就被人启动。
艾森国际俱乐部表示会员开卡的时间以购买时间算起,根本就没有第一次使用才启动会员卡的说法,一切损失均为张先生个人造成,俱乐部不予赔偿。
她:买了一张不能用的卡!
张先生的卡是在去年年底被王女士买走的。“销售人员说这是会员不要的卡,便宜,我才买的。 ”可一个月后,王女士发现卡不能用,原因是这张卡是男性卡,女性不能使用。
后来王女士找到当时的售卡人员要求退款,而销售人员表示,只要找到健身卡的原主人,就可以办理过户。销售人员还给王女士写了一张欠条,表示如果王女士不能办理过户,健身卡不能使用,将退还全款。但是没过几天,那名售卡人员就没影了。
健身俱乐部:跟我们没关系
7月9日,张先生跟王女士一起来到艾森国际健身俱乐部,希望讨一个说法。
艾森国际健身俱乐部客服部的一名姓李的女性服务人员,转达了艾森国际健身俱乐部上层领导对这件事的处理意见。张先生属个人没有看懂购卡协议上的关于健身卡使用时限的约定,造成健身卡过期。而王女士是私下买了张先生的卡,这是销售人员的个人行为,不代表艾森国际健身俱乐部,因此也不会给予赔偿。
之后,这名李姓客服人员就躲进了健身俱乐部内,再也不露面。
而张先生的卡被卖时还有将近4个月的有效使用期,王女士也是在俱乐部的销售人员推荐下买的卡。他俩都表示将继续给自己维权。 记者 刘红涛